Ryanair Airlines на специальном сайте опубликовала список рейсов, которые будут отменены до 31 октября, и отрицает, что аннулирование рейсов связано с отсутствием пилотов.
Решение опубликовать список аннулированных рейсов было принято после того, как волна критики со стороны пассажиров накрыла ирландского перевозчика. До этого Ryanair уведомлял пассажиров об отмене незадолго до запланированного рейса.
На прошлой неделе Ryanair объявила, что отменит 40-50 рейсов в день в течение следующих шести недель. Причиной называла уменьшение количества экипажей. Пилотов оказалось слишком мало, чтобы справляться со всеми запланированными маршрутами, что вызвало резкое падение пунктуальности перевозчика. Для того чтобы продолжать выполнять рейсы с высокой пунктуальностью, авиакомпания решила отменить часть рейсов. К концу октября каждый день будет проводиться на 40-50 рейсов меньше – это около 2% маршрутного листа.
Наибольшее количество отмен касается рейсов из Барселоны, Брюсселя Шарлеруа, Дублина, Лиссабона, Лондона Станстеда, Мадрида, Милана Бергамо, Порту и Рима Фьюмичино.
Ryanair связывается по электронной почте с пассажирами отмененных рейсов и предлагает им альтернативные перелеты или условия их компенсации в размере 261 евро. “В то время как 98% наши клиентов не будут затронуты отменами в течение следующих шести недель, мы искренне приносим извинения тем пассажирам, которые пострадали, и мы заверяем их, что мы сделаем все возможное, чтобы разместить их на альтернативных маршрутах в тот же или на следующий день », – сказал Майкл О’Лири , президент Ryanair.
В то же время перевозчик опроверг сообщения о том, что отмену полетов вызвала нехватка летчиков. Некоторые СМИ предположили, что Norwegian переманила пилотов Ryanair, что является причиной растущего конфликта между двумя перевозчиками . Представители Norwegian заявляли, что к ним переешли более 100 пилотов Ryanair, выбрав лучшие условия работы.
Ryanair не согласен с такой версией. “Мы допустили ошибку в планировании ежегодных отпусков в сентябре и октябре. Весь этот беспорядок – это наша собственная ошибка. Мы искренне извиняемся перед всеми нашими клиентами за любые проблемы и неудобства, с которыми им пришлось столкнуться”, – заявил О’Лири.
По оценкам Ryanair, в предстоящие следующие шесть недель отмена рейсов может коснуться 400 тыс. пассажиров.
1коментар