Одним из самых удобных и приятных способов регистрации на рейс – онлайн регистрация. Среди ее основных преимуществ:
- экономия времени
- регистрация на рейс даже за границей, главное – наличие бесперебойного интернета
- самостоятельный выбор место в салоне
- распечатанный или сохраненный в мобильном приложении посадочный талон избавит от очередей в аэропорту
- бесплатная регистрация
Начало и окончание
Онлайн регистрация (check in) проходит на сайте авиакомпании в соответствующем разделе. У каждой авиакомпании начало и окончание онлайн регистрации разное. Некоторые перевозчики предлагают зарегистрироваться за 30 дней до вылета, другие –за 14 дней или даже за 2 суток. Заканчивается регистрация у одних за 3 часа, у других – за 40 минут до вылета. Обратите внимание на этот нюанс!
Например, у а/к МАУ услуга онлайн-регистрации открывается за 48 часов – для регулярных рейсов, и за 24 часа для чартерных рейсов, а закрывается в большинстве случаев за 2 часа до вылета. Исключением являются только полеты в/из США, где онлайн-чекин доступен за сутки до вылета, как на чартерах.
Если пассажиры этой а/к путешествуют в салонах бизнес или премиум-эконом класса, они могут зарегистрироваться на рейс за 14 дней до вылета. Такая возможность предоставляется и тем, кто летит в экономическом классе, но при условии заказа услуги предварительного выбора мест.
Полезно напомнить, что у МАУ работает функция автоматической регистрации на рейс. Если на этапе бронирования пассажир корректно внес свои контактные данные, система зарегистрирует его автоматически на регулярный перелет за 12 часов до вылета и пришлет посадочный талон на указанный клиентом e-mail. Если же речь идет о чартере, то система присвоит пассажиру место за 4 часа до вылета.
Нюанс: перед онлайн-регистрацией убедитесь, что рядом с вами находятся необходимые документы и данные: паспорт, номер бронирования. Почему? Если ваш аккаунт во время регистрации больше 5-7 минут неактивен, то происходит сбой в системе. Повторная регистрация возможна только через определенное время. Это вызывает раздражение, нервозность, а, как известно, нервные клетки не восстанавливаются.
И еще: убедитесь, что вы использовали резервационный код авиалинии, а не номер подтверждения бронирования с сайта-агрегатора авиабилетов.
Форма и нормы
Если вы зарегистрированы на сайте авиакомпании, то для вначале войдите в личный кабинет. Если его нет, то в открывшееся окошко введите номер бронирования, при необходимости фамилию, чтобы продолжить онлайн регистрацию.
Дальше все просто. Внесите фамилию, имя пассажира на латинице, укажите серию, номер, страну, дату выдачи и окончания паспорта, информацию о рождении, национальность, также наличие багажа.
Затем выберите место в салоне, большинство перевозчиков предлагают услугу бесплатно, некоторые, взимают плату.
Помните, вес и размеры багажа строго регламентированы каждой авиакомпанией. Перед полетом проверьте их, если они не соответствуют нормам – придется доплатить. Дешевле заранее оформить дополнительный багаж во время онлайн-регистрации, нежели в аэропорту.
Разница в цене
Далее авиакомпания предложит: оформить трансфер, взять в аренду авто, помочь в выборе гостиницы – услуги, которые оплачиваются отдельно. Подумайте, необходимы ли они вам.
После заполнения всех обязательных полей, еще раз внимательно проверьте внесенные данные, и если все в порядке, смело нажимайте кнопку «Зарегистрироваться». Сохраните на мобильном приложении посадочный талон или же распечатайте его, чтобы предъявить в аэропорту.
Основные ошибки
Все мы люди, и, увы, допускаем ошибки, даже в заполнении простых форм. Компании это тоже понимают, поэтому допускают незначительные ошибки: в обращении к пассажиру (мистер/миссис/мисс), случаются, путают местами фамилия и имя или же три ошибки в их написании. Но лучше их не делать.
А вот если у вы обнаружили более трех ошибок, необходимо обратиться в службу поддержки авиакомпании и попросить внести необходимые исправления онлайн или по телефону.
Правильность данных требуется, чтобы получать от авиакомпании всю необходимую информацию о перелете и любых изменениях своевременно (напоминание об открытии онлайн-регистрации, информацию о смене выхода на посадку или непредвиденно возникшей задержке рейса и другое).
Билет – это именной документ, а потому имя и фамилия пассажира в билете должны полностью соответствовать данным в его паспорте, с которым он путешествует. Каждая страна по-разному относится к ошибкам и их количеству в этом поле: кто-то пропустит и с тремя, а кто-то может не захотеть и с одной. Более того, следует понимать, что даже ошибка в одной букве может полностью поменять транслитерацию имени и фамилии, сделав их совершенно не похожими на те, которые указаны в паспорте.
После check in
Если вам не нужно регистрировать свой багаж и вы имеете только ручную кладь, с распечатанным посадочным талоном вы сможете смело пройти непосредственно к проверке, к гейту и на борт самолета.
Авиакомпания МАУ предупреждает: посадочный талон необходимо либо распечатать, либо сохранить его в своем электронном устройстве. Если же пассажир регулярного рейса регистрируется непосредственно на стойке в аэропорту, ему придется оплатить сбор за предоставление талона в размере 15 евро.