Wizz Air пропонує нову послугу послугу пріоритетної посадки WIZZ Priority, яка надає пріоритет під час посадки в літак.
Як це працює?
- Ваша ручна поклажа (55 x 40 x 23 см, 10 кг макс.) буде гарантовано перевозитись з вами в салоні (окрім випадків, коли це неможливо з технічних причин).
- Ви можете взяти ще +1 (одну) маленьку сумку (40 x 30 x 18 cм), а саме, сумку для фотоапарата, для ноутбука, портфель або жіночу сумочку, яку мусите розмістити під сидінням.
- Вас запросять до посадки першими. Під час прямування до посадки автобусом, ви будете сидіти у відокремленій секції попереду. Двері вашої секції автобусу відчиняться першими, надаючи вам пріоритетний доступ до літака.
Послуга WIZZ Priority не передбачає пріоритету під час реєстрації та контролю на авіабезпеку. Вартість пріоритетної посадки WIZZ становить ₴160 – ₴315, якщо ви купуєте її через інтернет або через кол-центр Wizz Air та ₴800, якщо ви купуєте цю послугу в аеропорту. Ці гроші не повертаються.
ДетальнішеПасажири, що купили послугу пріоритетної посадки WIZZ Priority, як і раніше зможуть брати в салон літака два місця ручної поклажі: основну річ з габаритами до 55х40х23 см і вагою до 10 кг і додаткову річ з габаритами до 40х30х18 см.
Аналогічні правила діють для пасажирів, які купили квитки за тарифами WIZZ Go і Wizz Plus – в них за замовчуванням включена послуга пріоритетної посадки WIZZ Priority.
Чому Wizz Air змінив правила провезення ручної поклажі в салоні літака?
Поява нових правил в Wizz Air пояснили бажанням мінімізувати затримки рейсів, пов’язаних з необхідністю обробки ручної поклажі, коли не помістилися в салоні речі забирають і розміщують в багажному відсіку, а також прагненням підвищити рівень задоволеності клієнтів, надавши їм заздалегідь чіткі правила.
На ділі ж нові правила дозволять авіакомпанії отримати додатковий заробіток за рахунок збільшення продажу послуги пріоритетної посадки серед пасажирів, які не бажають розлучатися зі своєю ручною поклажею.
Я не купив WIZZ Priority, але у мене з собою тільки невелика сумка, чи можу я її взяти в салон?
Wizz Air обмежив провезення в салоні літаків в якості ручної поклажі речей максимально дозволених розмірів 55х40х23 см, які можуть поміститися тільки на багажних полицях. Якщо ви подорожуєте з невеликою сумкою або рюкзаком, габарити яких не перевищують 40х30х18 см, то як і раніше зможете взяти таку річ в салон, навіть якщо не купили WIZZ Priority. Таку сумку необхідно буде розмістити під кріслом.
Я лечу з ручною поклажею максимально дозволеного розміру 55х40х23 см, не купив WIZZ Priority, чи зможу я взяти в салон цінні речі перед здачею валізи в багаж?
Так, Wizz Air офіційно підтвердив, що пасажири зможуть взяти зі своєї ручної поклажі перед здачею її в багаж цінні речі, наприклад, ноутбук, фотоапарат, гроші, документи і пронести їх в салон. Тому якщо Ви не купили WIZZ Priority, приготуйте пакет або невелику сумку, в яку зможете скласти всі цінності для того, щоб взяти їх з собою в літак.
Де необхідно буде здати ручну поклажу в багаж?
Wizz Air декларує, що пасажири можуть безкоштовно здати свою ручну поклажу в багаж на стійках реєстрації в аеропортах. На практиці ж пасажири можуть зіткнутися з тим, що співробітники на стійках відмовляються реєструватися ручну поклажу як багаж. В такому випадку це необхідно буде зробити перед посадкою в літак, помістивши чемодан на спеціальний візок біля трапа літака. Оскільки посадка відбувається швидко, радимо вам забрати всі цінні речі до оголошення посадки в літак.
Де я отримаю свою ручну поклажу, яка була здана в багаж?
Забрати свою ручну поклажу по прильоту ви зможете в залі прильоту на звичайній багажної каруселі, на якій видається багаж.
Нові правила поширюються на всі аеропорти маршрутної мережі Wizz Air?
Нові правила введені 22 червня 2018 року і поширюються на всі аеропорти маршрутної мережі Wizz Air. Однак перший час процедури застосування нових правил можуть відрізнятися в деяких аеропортах.
Як довго будуть діяти нові правила перевезення ручної поклажі на рейсах Wizz Air?
У Wizz Air повідомили, що нові правила введені на постійній основі.
