Новости про коронавирус сыплются отовсюду. Эмоциональные посты в соцсетях – пустышки. Выводы нужно делать, отслеживая статистику распространения вируса. И действия властей стран, ВОЗ, авиакомпаний и других структур, причастных к ситуации с новым вирусом.
Ситуация с отменами
Отмены рейсов авиакомпаний в города, где растет коронавирус, стали ежедневной темой. Как правило, авиакомпании возмещают стоимость билетов или предлагают равноценную замену на другое направление или на другую дату. Свежайшая новость – по состоянию на вечер 10 марта авиакомпания МАУ отменяет некоторые рейсы в Италию, Швейцарию, Грецию, Германию, Израиль, Испанию, Великобританию, Литву, Азербайджан, Турцию, Польшу, Венгрию, Австрию, Чехию, Финляндию, Данию, а также вторую частоту отдельных внутренних рейсов в пределах Украины. Причина – “рекомендации правительств по предотвращению массовых мероприятий, ограничения интенсивности передвижения между странами и связанным с этим снижением спроса на авиаперелеты.
Площадки бронирования жилья также идут навстречу путешественникам: airbnb.com подготовила Положение о применении уважительных причин о возврате средств, внесенных за аренду жилья в местах с высокой зоной риска. Простыми словами это выглядит так: если вы забронируете жильё, например, в Австрии, а там объявят карантин — деньги вернут. Если вдруг вы заболеете еще до выезда — вам всё вернут. Если в Украине объявят карантин — тоже всё вернут. Если вы съездили в Италию, и Австрия вдруг решит, что вам нельзя в Австрию, то тоже вернут деньги. Пока эти правила затрагивают только туристов в/из Италии, Китая и Южной Кореи.
Booking не может налагать обязательства возвращать средства на отели, поэтому он рекомендует возвращать любую предоплату и все комиссии. В разделе Важная информация про коронавирус говорится: “В связи с официальным распоряжением властей относительно коронавируса гости с большой вероятностью не смогут совершить поездку в регионы, где недавно произошли вспышки коронавируса”. Правило “Исключительные обстоятельства” применяется к любым бронированиям с заездом до 31 марта 2020 г. в объектах размещения в континентальном Китае, с заездом до 3 апреля 2020 г. в объектах размещения в Италии, с заездом до 31 марта 2020 г. в объектах размещения в регионах Южной Кореи: Тэгу и Чхондо”. Правило распространяется на бронирововки с таким же заездом, сделанные гостями из Китая, Италии, Южной Кореи”. “Букинг” советует: “В связи с большим объемом обращений в службу поддержки гости могут ожидать помощи дольше обычного и попытаться связаться с объектами размещения напрямую”.
 |
Мандрия есть в Telegram. Вы тоже? Тогда присоединяйтесь. Всего пара кликов – и вы в курсе всех самых крутых туристических полезностей и интересностей. |
Еще пример – с 6.03 туроператор Join UP! внедрил страхование рисков, связанных с распространением эпидемии. Дополнительные 2 пункта о страховании от новых рисков включены в уже действующий страховой полис от невыезда. Действуют они в случае невозможности улететь в страну, где объявлена эпидемия, а также в случае, если туриста сняли с рейса с диагнозом коронавирус. Полис стоит 200 грн.
Можно ли застраховать себя от вируса? Страховая компания ARX сообщает, что коронавирус COVID-19 покрывается страховкой так же, как любые другие вирусы. С оговоркой – исключается действие полиса в странах или отдельных территориях стран, в которые не рекомендуется въезд МИД Украины. Страховщики подготовили порядок действий для организации помощи и информирования застрахованных за рубежом.
Украина
Статистика заболеваемости по Украине на 10 марта – 1 человек, вернувшийся из Италии. Официальная позиция МИД Украины: “Гражданам Украины рекомендуется временно воздержаться от поездок в страны или отдельные территории государств, наиболее пораженных вирусом. В частности, в Испанию, северные регионы Италии, Франции, Вьетнама, Республики Корея, Японии”. МОЗ предписывает людям, которые вернулись из мест с высокой статистикой заболевания обратиться к своему лечащему врачу. Он должен дать советы, как вести себя дальше. Если в течение 14 дней после возвращения домой из-за границы у вас появились первые симптомы ОРВИ — оставайтесь дома, звоните врачу. У медиков есть все необходимые алгоритмы для действий в таких случаях. Горячий телефон: 15-45.
Как ситуация выглядит в реальной жизни? Многие продолжают путешествовать по Европе, единственная проверка “на коронавирус” – измерение температуры по прилету или приезду на пограничный пост в Украине. После чего карантинные меры, как правило, никто не применяет. Есть примеры похвальных исключений: так, Сергей К., студент, который учится на Севере Италии, приехал к родителям и пока что выдерживает карантин, не выходя на улицу. Так же, как и его родители. Насколько у семьи хватит силы воли – не известно. Есть немало примеров, когда медработники школ и детсадов предлагают деткам и родителям, побывавшим за границей, перестаховаться и побыть дома 14 дней. Но мало кто откликается на такое предложение.
Италия
В Италии на 10 марта насчитывается 463 смерти, связанных с вирусом, на учете 9000 подтвержденных случаев заболевания. Около 60 миллионов итальянцев будут находиться в карантине из-за строгих мер, которые были введены в северных и центральных районах 9 марта. Закрыты все горнолыжные курорты. Премьер-министр Италии Джузеппе Конте призывает общественность оставаться дома: «все зависит от нас, и каждый должен внести вклад в наше будущее».
Ситуация в Италии действительно тревожная. Многие страны, следом за Великобританией, приняли решение: люди, прибывающие в Великобританию из любой точки Италии, должны изолировать себя на срок в 14 дней.
Европа
Количество случаев заболевания в Европе в настоящее время превышает 4000 человек. Все правительства озабочены и принимают меры. Польша отменила все масштабные мероприятия в связи со вспышкой заболеваемости в стране. Чехия закрыла школы и запретила мероприятия, в которых приняли участие более 100 человек. Германия объявила о первых двух смертельных случаях – в стране более 1100 инфекций. Мадрид – все школы и университеты в регионе будут закрыты на две недели. В Ирландии все парады, запланированные на День Святого Патрика 17 марта, были отменены. Этот список можно продолжать со скоростью ленты новостей информагентства.
Израиль
9 марта премьер-министр Израиля сообщил, что все, кто пересекает границу Израиля, вынуждены пройти 14-дневный карантин. С 12 марта все иностранцы, кто хочет посетить Израиль, должны доказать возможность пройти обязательный 14-дневный карантин на территории Израиля. Если у прилетающего в страну человека нет места для самостоятельной организации 14-дневного карантина, то он будет отправлен обратно. За несоблюдение карантина предусмотрена уголовная ответственность от 3 до 7 лет (9 уголовных дел уже открыты).
Министерство туризма Израиля призвало всех израильских туристов срочно вернуться на родину, поскольку последует отмена все авиарейсов в эту страну. Об отмене всех рейсов сообщили 2 израильские авиакомпании Arkia и Israir. Крупнейший авиаперевозчик страны El Al пока не отменял рейсы, но консультируется с правительством страны. Также был закрыт наземный переход с Египтом в Эйлате.
Египет
Любимое место отдыха украинцев пока что вне зоны тревоги. Отдыхающие наслаждаются весенним солнцем, а территории отелей тщательно охраняются от посторонних гостей. Туристы с повышенной тревожностью отменили свои поездки на курорты, и эти отмены туроператоры “закрывали” согласно условиям аннуляции. Если отказ случился заранее и позволил отменить бронь отеля и перелета, туристы обходились без ущерба. Если отказ заявлен в последний момент – следуют соотвествующие потери согласно условиям договора.
Мандрия проверила статистику бронирования пакетных туров одной из крупных сетей за прошлую неделю с 1 по 8 марта. Спрос на отдых на весенне-летний период по сравнению с прошлым годом вырос. Это лишнее подтверждение того, что не все подвержены хаосу неопределенности в информационном поле. Если ты летишь отдыхать в закрытый отель страны с благополучной статистикой, все должно быть хорошо.
Фото: istockphoto
1коментар