Французская авиакомпания Aigle Azur, которая выполнила первый рейс из парижского аэропорта Орли в киевский аэропорт Борисполь 18 апреля, остановила свою деятельность – отменены все рейсы, начиная с 7 сентября. Aigle Azur является второй по величине авиакомпанией Франции, основанной в 1946 году, с флотом из 11 самолетов.
В заявлении Aigle Azur указывается, что пассажирам, имеющим билеты на рейсы авиакомпании после 6 сентября вне зависимости от аэропорта вылета, нужно покупать новый билет.
«Финансовая ситуация в компании не позволяет обеспечить быструю компенсацию. Необходимые процедуры будут проводиться соответствующими органами», — заявили в Aigle Azur.
Эгль Азур находится в финансовом положении, которое “не гарантирует компенсацию” клиентам, чей рейс будет отменен.
“Пассажиры, отменившие рейсы, могут опротестовать платеж в контексте платежей по кредитной карте, чтобы получить возмещение или компенсацию за свой билет. Относительно билетов, приобретенных в туристическом агентстве, пассажиры должны связаться со своим агентом, чтобы изучить условия возмещения, замены или компенсации. Если ни одно из решений не представляется возможным, мы приглашаем пассажиров приобрести новый билет, одновременно заявив о своей претензии юридическим представителям, нажав на ссылку : www.aigleazur.online”. – сообщается на сайте авиакомпании.
По мнению экспертов, Aigle Azur попала в затруднительное положение из-за проблем с ключевым направлением – Алжир (50% 60% деятельности). Около 15 миллионов евро застряли в Алжире и их «трудно репатриировать». Причины падения авиакомпании – «стратегические ошибки последних двух лет», – заявляют в Aigle Azur.